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保険証に関する不審な電話にご注意ください

ページID:0008119 更新日:2025年8月15日更新 印刷ページ表示

 保険証に関する内容で、知らない電話番号からの着信に応答すると、音声ガイダンスで「保険証に関する大切なお知らせです。これが最後の案内になります。「1」をプッシュしてください。」といった案内が流れ、オペレーターに繋ぐように誘導しようとする不審な電話がかかってきたという事例が全国的に発生しています。

 国や市町村が、自動音声ガイダンスやショートメッセージサービス(SMS)等を使い、上記の内容を案内することはありません。

 不審な電話があった場合には、案内や誘導に従って対応しないよう、十分に注意してください。